皆さんこんにちわ!
やっとの思いでサロンをオープンした後、やはり重要なのは「お客様にサロンを認知させて、来客を促すこと」です。そんな集客において、ホームページは非常に重要な存在です!
今回は、美容サロンがホームページを開設・運営する上で知っておきたいポイントをまとめました。どんなサイト作ろうかなあと迷った方はぜひ見ていってくださいね!
美容サロンがホームページを持つ3つのメリット
最近は「ホットペッパービューティー」などの予約・検索サイトの他、SNSなどを活用して集客しているネイルサロンが少なくありません。
皆さんもホットペッパーとかSNSだけでいいやと思っていませんか??美容サロンがホームページを持つことで、次のようなメリットが得られますよ!
- SNS・予約サイトとの連携など、多彩な集客ができる
- ホームページ制作はかなり安心感を与えれる
- 店舗のコンセプトを伝えられる
多種多様な情報発信や集客のための施策を打てるのが、ホームページの魅力です。ホームページはネット上での自分の「名刺代わり」にもなります。
SNS・予約サイトとの連携など、多彩な集客ができる
美容サロンのホームページの多くは、店舗コンセプトや料金メニューのほかに、店舗やネイリストの魅力、美容サロンを活用するポイントといったさまざまなコンテンツを展開しています。こうしたコンテンツ展開は、サイト上でホームページを検索されやすくするための施策(SEO対策)にとても有効です。
さらに、ホームページとSNS・予約サイトを連携させて、アカウントを回遊しやすくすることで、より美容サロンの魅力が伝わりやすくなります。
(例)
SNSで投稿した写真でブログ記事を書く、ブログ記事の一部をInstagramのストーリーに流すなど。
このように、ホームページを持っておくことで集客への仕掛けを作りやすくなるのです。
ホームページ制作はかなり安心感を与えれる
自分のホームページを持つのにお金と時間をかけてまでいらないと思っているあなた!それは違います。HPがあるだけで安心感が全然違います!もし仮に自分がお客さんの立場になってみてください。HPがあるサロンとHPがないサロン差は一目瞭然ですよね!
店舗のコンセプトを伝えられる
ホームページは、SNSや予約サイトと違い、より詳細に店舗のコンセプトを伝えることができます。さらに、プラットフォームに依存しない自由な表現ができるため、店舗の魅力をより詳しくいろんな面に伝えることができます。
ネイルサロンのホームページ制作の3つのポイント
ネイルサロンのホームページ制作では、以下の3つのポイントを意識しましょう。
- コンセプトを明確に:誰に向けた美容サロンなのか
- コンセプトをビジュアルで見せる:写真の大切さ
- 欲しい情報をしっかり提供:お客様を安心させる
ホームページ制作で重要なのは、「店舗の魅力が伝えること」と「欲しい情報を分かりやすく伝えること」です。この点を踏まえ、以下のポイントをご覧ください。
コンセプトを明確に:誰に向けた美容サロンなのか
ホームページを見る人が、店舗のコンセプトをすぐに理解することが重要です!誰に向けた美容サロンで、どんなサービスを提供していて、どんな施術者がいるのか。
ホームページ上で、ネイルサロンのことを明確に伝え、来店意欲を高めたり来店への不安を解消できたりするようにしすることが重要となります。
コンセプトをビジュアルで見せる:写真の大切さ
美容サロンのホームページでは、ビジュアルが非常に重要な要素となってきます。ホームページには、店舗の雰囲気や担当者の写真、施術風景などを掲載しますが、それらで使用する写真にはとにかくこだわって選んでいきましょう。写真の魅力が、そのまま店舗の魅力に直結します。
欲しい情報をしっかり提供:お客様を安心させる
ホームページを訪れた方は、営業時間やアクセス方法、料金やメニュー、担当者の紹介など、美容サロンの情報を求めています。お客様が欲しい分かりやすく明示することで安心していただけます。
情報が分かりやすいことで、お客様が安心して来店できるようになるだけでなく、「聞いていた話と違う」といったお客様とのトラブルの防止になります。
ホームページに忘れず掲載したい9つの必須項目
ホームページは「お客様の欲しい情報」を明示することが重要です。具体的に9項目を書きますね!それを「必須項目」と考えておくといいでしょう。
- サロンの基本情報
- 料金メニュー
- お知らせ
- メンバー紹介
- フォトギャラリー
- 初めてのお客様へ
- FAQ
- お問い合わせ
- オンライン予約
1,サロンの基本情報
ネイルサロンの基本情報としては、店舗名、電話番号、住所、アクセス、営業時間などが挙げられます。店舗の立地によっては、駐車場の有無も掲載を検討してください。
2,料金メニュー
料金メニューは、お客様がもっとも注意してチェックする情報のひとつです。施術の目安時間やメニュー内容、料金を明示しましょう。明示することが難しいメニューは、「お問い合わせ」「初めてのお客様」「FAQ」などのメニューにつなげることで、情報を補完しやすくなりますのでオススメです。
3,お知らせ
サロンでのイベントやキャンペーン情報、臨時休業のお知らせなどを掲載しましょう。
4,メンバー紹介
メンバーのプロフィールや経歴、得意なデザイン、メニューなどを掲載します。
経歴の掲載は、担当者の権威性を高めることができます。また、得意なデザインを掲載することで、お客様が自分に合った担当者を選べるようになるでしょう。
それ以外にも、特技や趣味などを載せることで、担当者に親近感を抱きやすくなります。
5,フォトギャラリー
サロン内の様子や外観、施術風景、デザインなどを掲載します。サロンやデザインの魅力が伝わるよう、写真にとにかくこだわりましょう!
6,初めてのお客様へ
初めて来店されるお客様に向けた情報を掲載します。美容サロンに慣れていない人向けに、予約時から来店、施術の流れを紹介したり、来店時にどんなことをしておけばいいか紹介するのが効果的です。
(例)
爪をどんな状態にしておけばいいか、マニキュアは落としたした方がいいのか、あらかじめデザインを決めておいてほしい など。
7,FAQ
FAQは、よくある質問や疑問についての情報を掲載するコンテンツです。問い合わせを受けることの多い項目(支払方法やアクセス方法など)は、こちらにまとめておきます。
お客様が安心して利用できるようにするためにも、充実したFAQを作成しましょう。
8,問い合わせフォーム
FAQやそれ以外の項目で、疑問が解決できなかったというお客様のために、お問い合わせフォームを設置しましょう。ホームページの機能ではなく、SNSのDMを開放して質問を受け付けるというのもありだと思います。どちらのケースでも、お客様からの問い合わせが、他のメッセージに埋もれてしまわないように注意してください。
9,オンライン予約
オンライン予約機能を設置することで、お客様がいつでも予約ができるようになります。予約サイトやSNSでの予約受付だけでなく、ホームページでも予約できる仕組みを用意しておきましょう。
ホームページをより魅力的にするおすすめコンテンツ
ホームページをより魅力的にするために、以下のおすすめコンテンツを掲載しましょう。
ブログ
サロンでの日常やトレンド情報、アドバイスなど、さまざまな情報を発信しましょう。ブログを更新することで、お客様とのコミュニケーションを深め、より魅力的にしましょう。
また、先述のSEO対策(サイト上でホームページを検索されやすくするための施策)として活用することもできます。
SNS
InstagramやTwitter、FacebookなどのSNSと、ホームページを連携させます。SNSではサロンの施術風景やデザイン例などを投稿し、フォロワーを増やしていきましょう。
SNSからの流入で、ホームページへのアクセスも増えて集客力を高めることができます。
YouTubeなど動画の埋め込み
動画主体のコンテンツも、できればチャレンジしていきたいところです。施術風景やネイルケアのアドバイスなどを動画で紹介することで、サロンのことをより分かりやすく伝えることができます。
デザインの参考に!おしゃれなネイルサロンのホームページ5選
ここからは、参考にしたいネイルサロンのホームページを5つ紹介したいと思います。
おしゃれさで分かりやすい。奇抜で記憶に残る。そんな特徴的なサイトを集めました。皆さんのネイルサロンのコンセプトに、近いサロンを探してみてください。
①CADENZA+(カデンザ)様
https://cadenza-salon.com/(制作 株式会社リーピー)
茨城県古河市の美容室のホームページです。
モノクロでデザインされた中にカラーの写真をレイアウトすることで、見ている側の視線を誘導し、イメージを強調することができます。ニューヨークブルックリンスタイルのおしゃれな内装の写真も大きく使うことで、今風なデザインになり、さらにサロンの雰囲気も伝わってきますね。
②HAIR & MAKE EARTH(ヘア&メイクアース)様

国内に約230店舗以上の店舗を持つ大手サロンのホームページ。
ヘアメイクだけでなくネイルサロンやわんこのトリミングサロンまで多岐に渡る事業を、わかりやすくきれいにまとめています。かっこいいだけでなくどこか可愛い雰囲気も持つこちらのホームページは、どんな人でもステキに仕上げてくれるに違いない期待感を持たせてくれます。
③RIFARE

「深爪矯正・爪のトラブル専門」完全予約制プライベートネイルサロンという、明確なコンセプトを打ち出しているサロンです。美しく整えられたネイルと、白を基調としたデザインがサイト訪問者にサロンのコンセプトを明確に伝えています。爪まわりのトラブルに関する情報など、コンセプトとターゲットに合わせたコンテンツが豊富です。
④Total Beauty Salon Miyance 新宿店

新宿で営業しているエステサロンです。このホームページも、ファーストビューでほぼすべての情報にアクセスできるようになっています。サイト全体の豪華なイメージと、メニューやネイルデザインのバランスがいいサイトです。
⑤ラムネ様

スタイリストが自由に感性を広げ、お客様の似合うヘアスタイルを提供している京都市の美容室です。
かわいい店舗の外観、内装と、かわいいイラストを組み合わせた、楽しい雰囲気の動画を設置しており、ついつい眺めてしまいます。写真を多く掲載することで、美容室の魅力を余すところなく伝えています。
縦長のランディングページ型のホームページで、ページ遷移のストレスなく、サイトを閲覧することができます。
美容サロンの魅力が伝わるホームページを作ろう!
ネットで情報検索している方にとって、美容サロンのホームページは、お客様にとっての第一印象となり、名刺代わりとなる可能性があります。
今回紹介したホームページ制作のポイントや必須項目、おすすめコンテンツ、制作方法を参考に、ネイルサロンの魅力が十分伝わるホームページを作成してみてください。


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